E-commerce Specialist & B2B Accountmanager
32 uur- Amsterdam
Wil jij jouw e-commerce expertise inzetten voor een organisatie met maatschappelijke impact? Als E-commerce Specialist bij de Anne Frank Stichting verbeter je onze webshop, versterk je onze online zichtbaarheid en breid je ons internationale B2B-netwerk uit.
Wie zijn wij?
De Anne Frank Stichting is een onafhankelijke organisatie die de plek beheert waar Anne Frank tijdens de Tweede Wereldoorlog was ondergedoken en waar zij haar dagboek schreef. De stichting brengt haar levensverhaal en haar werk wereldwijd onder de aandacht, mede ter bezinning op de gevaren van antisemitisme, racisme en discriminatie en het belang van vrijheid, gelijke rechten en democratie.
Het team Museumwinkel levert een essentiële bijdrage aan deze missie door de verkoop van boeken en educatieve artikelen die een blijvende herinnering vormen aan het verhaal en het museumbezoek.
Wat ga je doen als E-commerce Specialist & B2B Accountmanager?
In deze veelzijdige rol ben jij de motor achter het succes van onze online verkoop en het B2B-netwerk. Je zorgt ervoor dat onze webshop technisch vlekkeloos draait, optimaal vindbaar is in zoekmachines (SEO) en een gebruiksvriendelijke, servicegerichte ervaring biedt aan bezoekers wereldwijd.
Daarnaast kijk je actief over de grenzen van de webshop heen: je bouwt duurzame relaties op met zakelijke afnemers — zoals internationale musea, herinneringscentra en boekhandels — en vergroot ons distributienetwerk in binnen- en buitenland.
Jouw belangrijkste taken & verantwoordelijkheden:
- Webshopbeheer & Optimalisatie: Dagelijks beheer, onderhoud en borgen van de technisch correcte werking van de online shop.
- Conversion Rate Optimization (CRO) & SEO: Analyse van gebruikers- en verkoopdata ter verbetering van de customer journey, vindbaarheid en conversie.
- B2B Relatiebeheer & Accountmanagement: Actief benaderen, onderhouden en uitbouwen van relaties met zakelijke afnemers en commerciële partners.
- Commerciële Kansen Signaleren: Onderzoeken en benutten van nieuwe markt- en verkoopmogelijkheden voor de webshop én de zakelijke markt.
- Leverancierscontact: Afstemmen en samenwerken met externe leveranciers en web ontwikkelaars om platformverbeteringen te realiseren.
Wat maakt jou de ideale kandidaat?
Je combineert analytisch inzicht met sterke commerciële en communicatieve vaardigheden. Je schakelt moeiteloos tussen technisch webshopbeheer en het opbouwen van zakelijke relaties.
- Opleiding & Ervaring: Hbo werk- en denkniveau en minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare e-commerce, online marketing- of B2B-rol.
- Platform- & SEO-kennis: Ervaring met e-commerce platformen (bij voorkeur Lightspeed) en zoekmachineoptimalisatie (SEO). Je leert nieuwe software snel aan.
- Commercieel & Netwerkgericht: Bewezen commercieel inzicht; je vindt het leuk om proactief nieuwe B2B-klanten te benaderen.
- Eigenaarschap & Werkhouding: Je combineert een zelfstandige, gestructureerde aanpak met een analytische blik. Samenwerken in een team gaat je natuurlijk af.
- Affiniteit met de missie: Je voelt je betrokken bij de missie van de Anne Frank Stichting.
Wat bieden wij jou?
- Werkplek: Een betekenisvolle functie waarin je direct bijdraagt aan het wereldwijd uitdragen van het levensverhaal van Anne Frank. Een afwisselende en zelfstandige functie binnen een internationale en maatschappelijke organisatie.
- Arbeidsvoorwaarden: € 3.405,36 tot € 4.865,09 bruto per maand op basis van een fulltime werkweek (38 uur). Inschaling vindt plaats op basis van jouw kennis en ervaring.
- Eindejaarsuitkering: Een royale eindejaarsuitkering van 6,3%.
- Contract: Een jaarcontract met het perspectief op een vast dienstverband bij een wederzijdse match.
- Goede balans: Een 32-urige werkweek met flexibele uren, een wekelijkse opbouw van 1,6 ATV-uren en de mogelijkheid tot hybride werken.
- Uitstekende secundaire voorwaarden: Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een bedrijfsfitness-regeling, fietsregeling en ov-kaart voor woon-werkverkeer.
Interesse en solliciteren?
Heb je vragen over de inhoud van de functie? Neem gerust contact op met Joost de Wijer (bedrijfsleider Museumwinkel) via j.dewijer@annefrank.nl
Bij de Anne Frank Stichting is iedereen welkom. We moedigen mensen van alle achtergronden, leeftijden, genderidentiteiten en ervaringen aan om te solliciteren. Samen maken we het verschil.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
