(Junior) accountmanager
32-36 uur per week – Utrecht/hybride
De taalvaardigheid van leerlingen en professionals verbeteren. Dáár draag je aan bij als (junior) accountmanager in Utrecht. Jij bouwt aan duurzame relaties met bestaande én nieuwe klanten in Nederland en België. En je draagt bij aan de standaard van de Nederlandse taal die we al generaties lang neerzetten. Zet de volgende stap in je carrière bij Van Dale!
Dit ga je doen
Tevreden klanten: daar doe je het voor. Bij Van Dale – de makers van de Dikke Van Dale – ben jij hét visitekaartje voor klanten in het primair en voortgezet onderwijs, het hoger onderwijs en de zakelijke markt. Je inventariseert wensen en behoeften en vertaalt die naar de juiste (digitale) taaloplossingen: van e-learnings tot licenties. Daarbij help je klanten om alles uit onze producten te halen én breng je nieuwe mogelijkheden in beeld. Tegelijk breid je onze klantenkring uit, bijvoorbeeld door leads op te volgen en binnen onderwijsinstellingen de juiste contactpersonen te vinden voor onder meer onze onlinewoordenboeken.
Dit zijn jouw taken
- Je legt contact met potentiële nieuwe klanten via e-mail, LinkedIn en telefoon. En tijdens beurzen, congressen en klantbezoeken in Nederland en België.
- Je onderhoudt klantrelaties, signaleert behoeften en verbeterpunten en benut mogelijkheden voor cross- en upselling.
- Je adviseert klanten over ons digitale portfolio en verzorgt productdemo’s, trainingen en webinars over de Van Dale-producten.
- Je stelt offertes op, sluit nieuwe overeenkomsten af en verlengt contracten.
- Je zorgt samen met onze technisch projectleider voor een goede aansluiting van multi-userklanten en ondersteunt ze bij het gebruik van onze onlineproducten.
- Je beheert klantcontracten, monitort gebruikersstatistieken en adviseert over hoe klanten meer uit onze producten halen.
- Je houdt in het CRM-systeem overzicht over je verkoopkansen en -verwachtingen en zorgt dat klantgegevens actueel zijn.
- Samen met je collega’s van marketing zet je acties op om nieuwe klanten te bereiken. Ook spar je met de uitgevers, de redactie en de technisch projectleider over productverbeteringen en schakel je met de helpdesk over kansen voor beter gebruik van onze producten.
Dit zegt jouw collega
“Wat werken bij Van Dale zo leuk maakt? Ik vertegenwoordig een merk dat iedereen kent en werk samen met de meest uiteenlopende klanten. De ene keer ga ik langs bij een middelbare school, de andere keer bij een advocatenkantoor. Elke klant heeft eigen uitdagingen, maar één ding delen ze: de wens om hun taalvaardigheid te verbeteren.”
Rudmer Koopal, accountmanager
Dit bieden wij
- Een brutomaandsalaris van € 3.300,- tot € 4.100,- op basis van 36 uur per week, afhankelijk van je ervaring.
- 23 vakantiedagen en de mogelijkheid 3 weken extra bij te kopen uit je persoonlijke keuzebudget.
- Een persoonlijk keuzebudget van 12% (inclusief 8% vakantiegeld) dat je kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra vrije dagen.
- Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
- De mogelijkheid om deels thuis te werken en deels op ons moderne kantoor in Utrecht. Nog 2 bonussen: we hebben een koffie- en broodjescorner in huis én volop groen in de omgeving om in uit te waaien.
- Een leaseauto of een volledige reiskostenvergoeding voor het openbaar vervoer.
- Een goede pensioenregeling.
- Een laptop, telefoon en thuiswerkvergoeding.
- Verschillende trainings- en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Leuke extra’s, zoals korting op boeken en de mogelijkheid om te sporten via onze bedrijfsfitnessregeling.
Hier ga je werken
Van Dale Uitgevers (onderdeel van VBK Uitgevers) is dé specialist in educatieve taalproducten voor het onderwijs en zakelijke klanten: van (online)woordenboeken zoals de Dikke Van Dale, tot grammaticaboeken, taalgidsen en Van Dale e-learnings. Kwaliteit staat daarbij altijd voorop.
Je komt terecht in een team van 14 professionals met liefde voor taal. De sfeer is informeel en open: we helpen elkaar graag en lunchen vaak samen. En we zetten samen de schouders onder het werk om klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Ook zoeken we elkaar zo nu en dan graag buiten werktijd op, zoals voor een teamuitje.
Je werkt deels vanuit huis en deels op kantoor en je bent ook regelmatig op pad voor beurzen en klantbezoeken.
Dit ben jij
Jouw hart gaat sneller kloppen van taal en onderwijs, én van het opbouwen van duurzame klantrelaties. Als dé ambassadeur van Van Dale stap je makkelijk op mensen af; of het nu de directie van een universiteit is of een leraar. Je stelt je nieuwsgierig op, luistert goed en stelt de juiste vragen om wensen en behoeften op tafel te krijgen. Dankzij je commerciële inzicht vertaal je die naar verkoopkansen. Met je gestructureerde aanpak houd je die scherp in beeld en kun je ze actief opvolgen. Bovendien voel je je thuis in een digitale werkomgeving.
Verder breng je mee:
- Minimaal hbo-niveau.
- Enkele jaren relevante werkervaring.
- Een goede beheersing van het Nederlands in woord en geschrift.
- De vaardigheid om systemen en data slim in te zetten, zodat je je commerciële werk gestructureerd en effectief kunt inrichten.
- Je bent leergierig en wil je ontwikkelen.
Enthousiast? Solliciteer snel!
Reageer vóór 25 mei 2026 via de sollicitatiebutton met cv + motivatie.
Eerste gesprekken worden begin juni ingepland.
Vragen over de functie? Neem dan contact op met Marja Gorter, B2b-marketeer, via marja.gorter@vandale.nl. Hopelijk tot snel!
