CRM‑marketeer Boekenwereld
32–36 uur, hybride regio Amsterdam
Over Boekenwereld
Boekenwereld.com is de online boekwinkel van uitgeversgroep VBK. In een hecht en enthousiast team werk je aan een soepele, inspirerende lees- en shopervaring voor duizenden lezers. De boekenwereld verandert snel, en daarom zoeken we een CRM Marketeer die met slimme campagnes, data en automatisering onze klanten blijft verrassen en binden. Je krijgt veel vrijheid om je ideeën uit te voeren en werkt samen met fijne collega’s uit verschillende disciplines. Zo ga je ook aan de slag met marketeers bij de verschillende uitgeverijen en draag je zo bij aan de gehele CRM-strategie voor VBK. Samen maken jullie keuzes over strategie, tooling en partnersamenwerkingen. In deze rol kun je het verschil maken voor onze lezers én voor de toekomst van boeken.
Wat ga je doen?
- Lifecycle en campagnes opzetten: ontwikkelen en optimaliseren van e‑mail‑ en automatiseringsflows voor onboarding, retentie, winback en loyaliteit.
- Segmentatie en personalisatie: doelgroepen indelen op basis van data; samen met marketeers bij de uitgevers en externe bureaus gepersonaliseerde communicatie ontwikkelen.
- Customer journeys beheren: bestaande journeys onderhouden, nieuwe journeys opzetten en over de hele funnel verbeteren.
- Overkoepelende CRM‑strategie: je werkt mee aan een overkoepelende CRM‑visie en denkt mee over de keuze en inrichting van CRM‑ en marketing‑software voor de hele VBK‑groep. Samen met marketing, data en productteams bouw je aan een data‑gedreven omgeving.
- Coördinatie en samenwerking: afstemmen met content, design, externe marketingbureaus en een junior e‑mailmarketeer; zorgen dat de e‑mailkalender aansluit op de brede marketingplanning.
- Strategische belangen vertegenwoordigen: je formuleert businesscases en onderbouwt jouw ideeën richting management en andere stakeholders.
Hoe ziet je team eruit?
Je wordt onderdeel van het marketingteam van Boekenwereld, waar je campagnes afstemt met de campagnemarketeer en nauw samenwerkt met een junior e-mailmarketeer. Terwijl je collega zich richt op het opmaken van nieuwsbrieven, focus jij je op langetermijnprojecten en werk je samen met marketeers van verschillende uitgeverijen aan uiteenlopende projecten binnen VBK, binnen jouw specialisatie.
Het team bestaat verder uit een contentmarketeer en een SEO-specialist. Vanuit jullie eigen expertise werken jullie samen aan een gedeelde visie en gezamenlijke marketingdoelen. Het team van Boekenwereld werkt deels ook aan abonnementendienst Bookchoice. Ook hier komt jouw expertise van pas, je werkt hiervoor samen met een extern bureau.
Wat breng jij mee?
- Minimaal 3 jaar ervaring in e‑mailmarketing en/of marketing automation, bij voorkeur in e‑commerce of retail.
- Data‑gedreven mindset; ervaring met segmentatie, personalisatie en full‑funnel CRM.
- Ervaring in werken met verschillende ESP’s, ervaring met Spotler of Active Campaign is een pré.
- Ervaring met klantdata en met name werken met een CDP geeft je een voorsprong ten opzichte van andere kandidaten.
Wat bieden wij?
- Een functie met veel vrijheid en impact binnen Boekenwereld en VBK Uitgevers, met volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.
- Een hybride functie met veel vrijheid om zelf je dagen in te delen. Je werkt minimaal twee dagen op kantoor in Amsterdam en mag de rest grotendeels zelf indelen.
- Een salaris in lijn met je kennis en ervaring, binnen het CAO van het uitgeefbedrijf
- Een persoonlijk keuzebudget van 12% (inclusief vakantiegeld).
- Diverse aantrekkelijke bedrijfsregelingen, zoals een fietsplan en een bedrijfsfitnessregeling.
Enthousiast? Solliciteer snel!?
Dan maken we graag kennis met je. Reageer voor 20 oktober a.s.. Wij ontvangen graag jouw reactie met je cv en motivatiebrief. We bekijken sollicitaties doorlopend en plannen graag meteen een gesprek in zodra we een goede match zien – wacht dus niet te lang met reageren!
Wil je meer weten over de vacature? Stuur dan een mail naar vacatures@bookchoice.com
Acquisitie wordt niet op prijs gesteld. Dit betekent dat ongevraagde diensten of aanbiedingen van wervingsbureaus of tussenpersonen niet worden beantwoord.
